― 狛江市の株式会社NEO ONEが解説 ―
はじめに：なぜ「外壁塗装」で悪徳業者が多いのか
外壁塗装や屋根リフォームのトラブルは、全国の消費生活センターに寄せられる相談の中でも常に上位を占めています。
なぜ、建設業界ではこうした悪質な業者がなくならないのでしょうか。
理由は大きく3つあります。
1.専門知識が必要で、消費者が判断しづらい
塗料の種類や下地処理の内容は一般の方には分かりにくく、業者の言葉を信じるしかない場面が多いのです。
2.建設業許可がなくても請負える小規模工事
500万円未満の塗装工事なら建設業許可が不要なため、資格のない業者でも営業可能。参入が容易な分、質の低い業者も混ざります。
3.短期契約・訪問販売が中心で“売り逃げ”が可能
地域密着ではなく、広範囲で営業する悪質な会社は、トラブル後に連絡が取れなくなるケースも珍しくありません。
悪徳業者の典型的な手口と心理的トリック
悪徳業者は、心理的な不安や焦りを利用して契約を迫ります。
よく見られる具体的な手口を紹介します。
・「屋根が傷んでますよ！今すぐやらないと雨漏りします」
→ 不安をあおり、即日契約を狙う常套句。
・「近所で工事しているので特別に安くします」
→ 実際には近所で施工していないケースが多い。
・「助成金が使える」と虚偽の説明
→ 市の制度をかたる虚偽営業。実際には対象外であることも。
・「無料点検します」と言って屋根に上り、わざと破損させる
→ 写真を偽造して“緊急修理”を提案することも。
こうした手口に共通するのは、「即決を迫る」「第三者を装う」「専門用語で圧をかける」という3つの要素です。
しつこい営業を受けたときの対処法
悪質な訪問販売に出会ったときは、以下の行動を心がけましょう。
1.名刺と会社名を確認する
→ 名刺を出さない、社名を濁す業者は要注意。
2.「必要ありません」「お帰りください」と明確に伝える
→ あいまいな返事は「興味あり」と判断されます。
3.その場で契約・見積もり依頼をしない
→ 一度冷静になり、家族や信頼できる専門業者に相談を。
4.居座る場合は警察に通報も検討
→ 法律的には住居侵入や迷惑行為として扱われます。
契約してしまった後でも間に合う！クーリングオフ制度の活用法
もし悪徳業者と契約してしまっても、クーリングオフ制度により契約を解除できる場合があります。
クーリングオフの条件
・訪問販売や電話勧誘で契約した
・契約書面を受け取ってから8日以内
・書面またはメールで通知（内容証明郵便が望ましい）
書き方の一例（内容証明）
令和◯年◯月◯日
株式会社〇〇 代表取締役 様
私は令和◯年◯月◯日に契約した外壁塗装工事について、クーリングオフ制度に基づき契約を解除いたします。
令和◯年◯月◯日
住所：〇〇市〇〇町〇丁目
氏名：〇〇〇〇（印）
工事が始まっていても、違法な勧誘や説明不足があれば取り消せる場合があります。
困ったときは、消費生活センターや弁護士相談を利用しましょう。
悪徳業者を見分けるための“7つのチェックポイント
1.見積書に㎡やm単位の数量が記載されているか
「一式」「おおよそ」などの曖昧な表現は危険信号。
2.塗料名・メーカー・耐用年数が明示されているか
正式な商品名が書かれていない場合は要注意。
4.保証内容が明確か（年数・範囲・発行者）
保証書が出ない、口約束だけの業者は避けましょう。
5.自社施工か下請け丸投げか
中間マージンが発生すると品質管理が難しくなります。
6.施工実績や写真を公開しているか
実績がある会社は、施工事例を透明に提示します。
7.所在地・固定電話が明記されているか
事務所がレンタルスペースや携帯番号のみは信頼性が低い。
8.資格保持や行政と連携しているか。
施工管理技士・技能士・雨漏り診断士など資格保有の社員はいるか。
商工会や役所に聞いても堅実な会社なのかトラブルを起こしている相談の履歴
などは無いかなどを確認すると更に安心です。
見積もりの“中身”を理解することが最大の防御
優良業者と悪徳業者の違いは、見積もりを見れば一目瞭然です。
しっかりとしていれば契約を急ぐ必要は無いのはどの業界も共通だと思います。
優良な業者は以下のように根拠を示します。
工事項目 面積 単価 金額
外壁塗装（下塗り） 180㎡ 500円 90,000円
外壁塗装（上塗り2回） 180㎡ 1,200円 216,000円
足場仮設 200㎡ 800円 160,000円
※あくまでもイメージですが工事に対する明確な記載があるかはとても重要なことです。
一方、悪徳業者は「外壁塗装一式 80万円」など、数量根拠のない見積もりを提示します。
これでは内容の妥当性を判断できません。
相談できる公的機関・専門窓口
トラブルや不安を感じたら、早めに以下の窓口に相談を。
狛江市消費生活センター（市役所内）
☎ 03-3488-9230 平日9:00〜16:00
東京都消費生活総合センター
☎ 03-3235-1155
国民生活センター（全国共通）
☎ 188（いやや！）
行政の相談員や専門家が、法的な立場から対応策を教えてくれます。
株式会社NEO ONEが約束する「誠実施工」と「透明見積もり」
狛江市の株式会社NEO ONEは、外壁塗装・防水工事・屋根リフォームを中心に、
地域密着で高品質な施工を提供しています。
代表の林田賢太は、現場経験と管理経験の両方を持ち、全ての現場を自ら確認。
施工品質だけでなく、お客様の安心と信頼を第一に考えています。
・建設業法に準拠した契約書・保証書の発行
・㎡単価に基づく透明な見積もり
・自社職人による責任施工
・工事後の無料点検・定期メンテナンス
さらに、NEO ONEでは「ハイブリッドワン」という考え方のもと、
塗装・防水だけでなく、漏水調査・原状回復・電気設備など建物全体をワンストップで対応。
不動産会社や管理会社からの依頼も多数あり、地域で信頼される建設パートナーとして実績を積んでいます。
NEO ONEは、今年から狛江市のお祭りに協賛させて頂き地域貢献にも力を入れてまいります。
まとめ：信頼できる業者選びが「家」と「資産」を守る
外壁塗装は「見た目をきれいにする工事」ではなく、家の寿命を延ばすための大切なメンテナンスです。
だからこそ、悪徳業者を避けるために、
・数量根拠のある見積もり
・資格・許可の確認
・地域密着の信頼性
を重視してください。
株式会社NEO ONEは、狛江市・調布市・世田谷区エリアで
「誠実な施工」と「安心の対応」をお約束します。
お問い合わせはこちら（相談のみでもOK)
会社名：株式会社 NEO ONE（ネオワン）
所在地：〒201-0014 東京都狛江市東和泉4-6-10 TAMA RIVER HILLS 102号室
代表取締役：林田 賢太
事業内容
・外壁塗装工事
・屋根リフォーム工事
・防水工事・シーリング工事
・下地補修工事
・漏水調査・雨漏り診断
・原状回復工事
・水道工事
・電気・設備工事
建物全般のメンテナンスおよび改修工事
保有資格
・2級建築施工管理技士・塗装診断士・雨漏り診断士・足場組立等
・有機溶剤作業主任者・石綿作業主任者・一般建築物石綿建材調査者
・ゴンドラ取扱い・ロープ高所作業証
対応エリア
狛江市・調布市・世田谷区・府中市・三鷹市・川崎市・関東一円
電話番号：03-4361-9760
メールアドレス：info@neo-1.jp
営業時間：9:00〜18:00（日曜・祝日定休）
企業理念
「革新的な発想で、No.1の結果を造る。」
〜 NEO ideas. ONE solution. 〜
特徴・強み
株式会社NEO ONEは、狛江市を拠点に外壁塗装・屋根・防水・内装リフォームまで
すべてをワンストップで対応できる「ハイブリッドワン」企業です。
代表自ら現場を確認し、自社職人による責任施工を徹底。
地域密着型の誠実な対応と、確かな技術力でお客様の大切な建物を守ります。
お問合せはこちら！
代表より皆さまへ
私たち株式会社NEO ONEは、狛江市を中心に地域の皆さまの大切な住まいを守る仕事に誇りを持っています。
この業界には、残念ながら知識のないお客様を狙う悪徳業者も存在します。
私たちは、そうした被害を一人でも多く防ぎ、
「安心して頼める業者がいる」という信頼を地域に広げていきたいと考えています。
悪いのはこの業界では無く、そういった一部の悪い人だけです。
この業界の素晴らしさを広めて若い世代に継承し続けられるようにこれからも全力で社会に貢献していきます。
NEO ONEは、誠実な見積もりと確かな施工で、
お客様の不安を“信頼”に変える会社であり続けます。
住まいに関することはどんな小さな悩みでもご相談ください。
あなたの家を、そしてこの地域の未来を、私たちが全力で守ります。
